湖南厚普食品有限公司成立于2011年,下設業(yè)務中心(烘焙部、快餐部、西餐部、新中部)、物流中心、門市部;及常德、郴州兩個分公司。地處長沙創(chuàng)新設計產業(yè)園,集辦公、倉儲、物流于一體,8000平米的倉儲庫及10000立方的冷庫,50余臺送貨車輛,高效、快捷地保障物流24小時內通達全省各地及周邊省份。
倉庫總面積約10000m2,SKU數(shù):3000+,日均單量:500單+
倉庫作業(yè)員工:30人,司機:20人,終端數(shù):6000+
難點分析:
1、厚普為集團公司結構,有多分子公司。管理部門與物流中心分屬異地,業(yè)務部門多處分布,溝通成本高
2、SKU多,不同屬性商品對應不同倉庫進出貨難以管控,有常溫倉、冷藏倉、冷凍倉,集貨區(qū)域太小,排車難,集貨難
3、日訂單量大、管理容易出現(xiàn)紕漏、誤差,難以實現(xiàn)責任到人,整體作業(yè)依賴員工經驗,線下管理
4、門店與倉庫之間貨物高頻調撥、無實時數(shù)據(jù)支撐
5、難以實現(xiàn)先進先出,訂單執(zhí)行狀態(tài)不明確導致漏發(fā)訂單,業(yè)務部門不能及時知曉訂單進度,影響客戶滿意度
6、商業(yè)模式升級,面向社會提供三方倉配共享物流服務,無系統(tǒng)支撐
解決方案:
1、采用 B2B+訪銷+WMS+TMS+金蝶財務系統(tǒng)一體化解決方案,實現(xiàn) 商流、信息流、物流、資金流四流合一
2、業(yè)務員移動端支持商品庫存、訂單狀態(tài)、促銷活動、檢驗報告、批次報告在線化管理;財務在線審單
3、收貨按商品屬性系統(tǒng)自動分發(fā)至不同倉庫;收貨作業(yè)參照圖片收貨,錯誤率減少
4、多倉聯(lián)動(常溫、冷藏、冷凍)揀貨后由系統(tǒng)指引集貨,避免同一客戶發(fā)貨漏裝
5、物流排車作業(yè)線上化、配送線路智能規(guī)劃;司機依據(jù)APP集貨區(qū)指引裝車,整體配送流程可視化、智能化
6、完成自有商貿業(yè)務同時,支持三方的統(tǒng)倉共配
7、支持與云星空多組織進行獨立核算模式;貨款統(tǒng)一管理,便于財務統(tǒng)一核算(業(yè)務員代收,門店收款,司機收款)
上線效果:
一、厚普集團:
1、流程再造,供應鏈數(shù)字化、精細化,管理再上臺階
2、管理模式升級:打造阿米巴核算模式
3、商業(yè)模式升級:提供三方物流服務,物流部升級為創(chuàng)收子公司;構建數(shù)字戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
二、決策領導層:
1、解決了供應鏈上下游無法進行及時有效溝通的難題
2、極大釋放中層管理者的常規(guī)工作,部門經理的工作重點向更高管理維度轉變;“向管理要效益得到真正體現(xiàn)”
3、公司運營狀況在線化、移動化、及時掌控與預防管理風險
三、中層管理者:
1、前端·營銷系統(tǒng) + 中端·物流交付系統(tǒng) + 后端·金蝶ERP系統(tǒng)一體化的模式有效協(xié)同各部門工作,連接實時、在線、高效,互為支撐
2、專業(yè)的系統(tǒng)為部門工作導入新的管理方法,效率明顯提升數(shù)據(jù)加持,任務導向、下發(fā)絕大部分自動化,管理更簡單、及時
四、基層員工:
1、APP業(yè)務在線下單、審單;物流任務自動接收、RF指引、語音指引作業(yè),輔以實景貨物圖展現(xiàn),作業(yè)快、準、狠
2、智能調度,配送,簽收、回單全流程管理,覆蓋全信息流
3、績效明確實時,工作積極性、趣味性大大提高;培訓2小時即可上崗作業(yè),去經驗化工作, 新方式新面貌。
4、多倉聯(lián)動(常溫、冷藏、冷凍)揀貨后由系統(tǒng)指引集貨,避免同一客戶發(fā)貨漏裝